TIETOSUOJASELOSTE
Dragons and everythingin asiakas tietosuojaseloste

Tässä GDPR-tietosuojaselostuksessa on määritelty, että Dragons and everything on rekisterinpitäjä niin asiakas ja -markkinointi kuin verkkokaupassa. Rekisterit sisältävät yksityisten ihmisten henkilötietoja. Markkinointiviestintää varten suostumus pyydetään molemmilta. Dragons and everything on sitoutunut toimimaan tietosuoja-asetuksen ja sitä soveltavan lainsäädännön periaatteiden mukaisesti voidakseen palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Lue siis alla oleva tietosuojaseloste huolellisesti. Tietosuojaseloste on päivitetty 2.1.2023

1. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Dragons and everythingin asiakas-, markkinointi rekisterin sisältämät tiedot ovat henkilön itsensä antamat tiedot ja suostumus henkilötietojen käsittelyyn. Käsittelyn perusteena on asiakassuhteen hoitaminen, markkinointi, myynti sekä tuotteiden ja palvelujen kehittäminen.
Kerättyjä hlötietoja säilytetään toistaiseksi niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai niin kauan kunnes rekisteröity pyytää tietojensa poistamista, tai poistaa tietonsa itse. Pyydettäessä henkilötieto poistetaan markkinointirekisteristä 14 pv kuluessa.
Rekisteriin pääsy on vain rekisterinpitäjällä. Dragons and everythingin verkkokaupassa käytän Google Analyticsin verkkoanalytiikkaa tuottavia palveluita. Hyödynnän tämän työkalun keräämiä tietoja verkkosivujeni ja verkkokauppani käytön kehittämiseen ja seurantaan.

2.Mainonta ja media (some)

Teen sivuillani mainontaa, jonka yhteydessä käytän myös evästeitä. Evästeiden avulla mainontaa voidaan kohdentaa eri asiakkaille eri tavoilla. Verkkosivuillani käytetään useampia eri järjestelmiä, joilla mainoksia näytetään. Käyttötavat riippuvat yhteistyökumppanista eli mainostajasta. Pelkkien evästeiden avulla sivustoni käyttäjää ei voida tunnistaa. Linkitykset verkkosivuiltani kolmannen osapuolen palveluihin 
Verkkosivuillani ja -kaupassani on ulkopuolisiin palveluihin johtavia linkkejä, kuten Twitterin, Facebookin, Instargramin jakopainikkeet, lisäksi verkkosivuiltani vierailija saattaa ohjautua yhteistyökumppaneitteni palveluihin. Näiden uudelleen ohjautumisten kautta eri palveluntarjoajat itse saattavat kerätä sinusta tietoja ja asettaa linkin käyttäjän koneelle evästeitä, joiden käyttö ei ole Dragons and everythingin hallinnassa. Linkkien käytöstä vastaa verkkosivujen ja -kaupan vierailija itse.

3.Markkinointini automaatio ja sähköpostimarkkinointi

Dragons and everything käyttää markkinoinnin automaatiopalvelua visma.com ja mailchimp.com . Kun vierailija täyttää verkkokaupassa http://www.dragonsandeverything.fi tai facebook.com/Dragons-and-everything tilaus- tai yhteydenottolomakkeen, toimenpiteestä tallentuu eväste Mailchimp/google/visma palveluihin, joiden avulla tiedot yhdistyvät asiakkaan luovuttamiin tietoihin. Automaatio huolehtii tiedotteiden ja markkinoinnin lähettämisestä asiakkaille.

4. Säännönmukaiset tietolähteet: Kaikissa välineissä tiedonkeräys perustuu henkilön itsensä antamiin tietoihin ja suostumukseen tietojen käytöstä. Tietojen antajalla on oikeudet ja mahdollisuudet poistaa tai tarkistaa omia tietojaan halutessaan.

5.Sosiaalinen media: 
Tietoja saatetaan kerätä kampanjoiden, myynnin ja markkinonnin yhteydessä. Kerättävät tiedot ovat nimi ja sähköposti. Muuten toiminta perustuu asiakkaan omaan vapaaehtoiseen toimintaan. Palveluja käytetään myös tiedottamiseen ja ohjaukseen. Kerättävä tieto saattaa olla nimi ja puhelinnumero. Lisäksi kampanjoissa asiakkaan käyttäytymistä voidaan profiloida, kuitenkin niin, että yksityiskohtaista tietoa voida liittää tai yhdistää tiettyyn asiakkaaseen.

Analytiikkapalvelut: Evästeiden avulla analysoivat ja keräävät tietoa, jota ei voi yhdistää suoraan tiettyyn asiakkaaseen.

6.Verkkosivut ja verkkokauppa:
Verkkosivuilla ja verkkokaupassa kerätään tietoja yhteydenotto lomakkeella, uutiskirjeen tilauslomakkeella, jäseneksi liittymisessä tai verkkokauppaostosten yhteydessä. Kerättävät tiedot ovat nimi, sähköposti ja puhelin ja verkkokaupassa lisäksi saatetaan kerätä osoite ja maksuväline tietoja kuten tunnistettuna asiakkaana tehtyjen ostojen tiedot ja ostoprosessin eri vaiheet ja tapahtumat, valittu maksutapa ja maksuvälineiden yksilöintitiedot, pankkiyhteystiedot. Lisäksi saatetaan kerätä hlötunnus luottosuhteessa tai siihen verrattavissa olevassa suhteessa olevilta, maksullisia tuotteita hankkivilta asiakkailta.

7.Tietojen luovutukset
Henkilörekisterien tiedot ovat tarkoitettu vain ja ainoastaan Dragons and everythingin käyttöön. 
Dragons and everything ei koskaan luovuta, myy tai vuokraa saamiaan tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksessa.

Tietojesi säilytys tapahtuu palvelimille, jotka sijaitsevat pääasiallisesti EU:n alueella. Jotkin palveluntarjoajista saattavat varmuuskopioda tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin. Varmuuskopiointia tehdään vain, että tietosi olisivat turvassa myös tilanteissa, joissa pääasialliset palvelimet ovat saattańeet mennä epäkuntoon. Kaikki automaatiojärjestelmien toimittajat ovat Privacy Shield -sertifioituja, jonka tarkoitus on varmistaa turvallinen tietojen käsittely myös Yhdysvalloissa.

8.Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättäminen
Jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydän että et toimita Dragons and everythingille tietoja. Tällöin emme voi sinua palvella, etkä pysty hankkimaan tuotteitani tai palvelujani.

YRITYS
Dragons and everything
3011773-6

SÄHKÖPOSTI:
Katja@dragonsandeverything.fi